Tom sẽ tiếp tục giấc mơ dang dở của Watson. như các nhà lý thuyết trước đó. Bản chất của FORTRAN đã chứng tỏ ưu thế trong các ứng dụng khoa học ngay ở thời kỳ đầu
Làm lại cuộc đời ở tuổi 40 thường không dễ chút nào. Không dừng lại ở việc tuyển dụng nhân viên khuyết tật, Watson mặt khác thúc dục các nhà sáng tạo nghĩ đến nhu cầu của các cựu chiến binh bị hỏng thị giác từ chiến trường trở về. Với ông, IBM không chỉ là cuộc đời ông mà còn là một phần nước Mỹ.
Ông gọi đó là chủ nghĩa quân bình. Cái tên CTR biến mất và ba chữ cái viết tắt IBM đi vào lịch sử, gắn liền với tên tuổi của ông. Win-Win là triết lý xuất hiện gần đây.
Đó là một phần quan trọng trong công việc kinh doanh cách đểchiến thắng người khác. Đó cũng chính là sứ mạng của công ty: Phục vụ các nhà kinh doanh. Tom nghĩ rằng mười hai đơn hàng từ quân đội, ngân hàng và hãng bảo hiểm đủ để nói chuyện với cha ngay trong cuộc họp.
Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó. Và các nhà công nghiệp Mỹ đã bán hàng cho cuộc chiến, đẩy mạnh nghiên cứu và vượt lên phi thường, bỏ xa thế giới còn lại. Đó cũng chính là lý do mà nghề kinh doanh thường kiếm được nhiều tiền hơn so với những nghề khác và vẫn được cộng đồng xã hội ủng hộ.
Mỗi bàn có hai học sinh. Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên. Có lẽ vì thế mà nhiều nhà nghiên cứu cho rằng Watson không nhìn thấy tiềm năng của máy tính điện tử.
Và khởi đầu ông là một người bán hàng dạo trên đường phố. Với nước Mỹ của mình, Watson đã tham gia một phần quan trọng vào quá trình biến nước này thành siêu cường trong nửa sau thế kỷ XX và còn kéo dài trong thế kỷ XXI. Đây là huân chương cao quý nhất của tổng thống Mỹ có thể trao cho một công dân.
Đến thế hệ Gerstner thìgần như đã bỏ hẳn cũng với nỗ lực cứu IBM thoátkhỏi tâm trạng cứng nhắc của nó. Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc. Đó là điều đi ngược lại nỗ lực suốt đời của Watson.
Cũng nên nhớ lại một chút vào thời kỳ cách mạng công nghiệp trên toàn thế giới vào lúc này, là khi đó công năng của máy móc mới là quan trọng và yếu tố thẩm mĩ chưa phải là cái gì đáng giá để bán. Ông dùng giấy lớn hoặc bảng và cây viết để giúp khán giả nhìn thấy như cách bây giờ chúng ta dùng phần mềm diễn họa PowerPoint để trình chiếu mỗi khi thuyết trình chuyên nghiệp. IBM là hình mẫu tập đoàn vận hành tốt nhất trong lịch sử Mỹ (John Imlay Jr.
Tài liệu lưu trữ của IBM cho biết đó là Tom Laster. Không phải Gerstner không đủ tài để thuyết giảng mà thông điệp ở đây là hãy lắng nghe từ bên ngoài, đừng nhìn từ bên trong. Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm.