Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. - Không đơn giản đâu.
Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!