Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
- Thôi khỏi, tớ mới uống xong. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.