Hành lang lớn đã được dọn từ mấy hôm trước và chiếc máy to đùng SSEC đã được dẹp đi thay vào đó là IBM 701 dự án mà Tom có điều hành. Ông xem trọng những lễ hội của nhân viên hơn nhiều điều khác. Một bức hậu cảnh quá hoàn hảo.
Ông thề sẽ sống xứng đáng với hy vọng của cha. Mục từ thứ hai thì liên quan đến việc Watson mở United Negro College Fund, đó là một loại quỹ giáo dục dành cho người da Với sự thiếu lắng nghe nhu cầu của khách hàng, IBM đã không đánh giá đúng sức mạnh vĩ đại của ngành phần mềm và để Microsoft thuở đó chỉ với một Bill Gates nhỏ bé đặt phần mềm hệ điều hành DOS vào trong máy tính của IBM.
IBM đứng bên bờ vực phá sản. IBM chọn phương án ba. Watson bất ngờ gửi trả huân chương cho Hitle và công bố bức thư gửi cho Hitle.
Watson phát biểu rằng ôngmuốn những nhân viên này cũng nhận được những quyền lợi tương tự như nhân viên khác của IBM. Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh, Watson nói về bản án đang treo lơ lửng cho Flint nghe.
Người trợ lý Nichol thì nhớ lại, Watson đã gắt lên với các kỹ sư ở phòng thí nghiệm: Cái chổi quét của cái máy, các anh đã có 30 năm để nhìn thấy vậy mà vẫn chưa giải quyết. Ông đến văn phòng công ty NCR chỉ là để trả nợ tiền mua trả góp máy đếm tiền mà ông mua để dùng cho cửa hàng bơ sữa. Là con trai cả của chủ tịch công ty máy tính thương mại quốc tế, Thomas Watson Jr.
Và do đó, ông vĩ đại. Nhưng điều họ quan tâm là Watson muốn vị trí điều hành một công ty chứ không phải là vị trí nào khác. Watson có một phòng nghỉở ngay trong tòa nhà.
Biến cố này đã chấn động tâm can ông đến mức mà nhân viên cảm thấy ông lao vào công việc với cường độ di chuyển khủng khiếp. Watson chào đời ngày 17. - hậu duệ của cụ Lương Văn Can, cụ Bạch Thái Bưởi.
Bài học thứ hai: Làm chủ không dễ và cần phải biết đứng dậy đi tiếp khi thất bại. Có lần, các kỹ sư của IBM phàn nàn về những chiếc máy thu thanh bán dẫn không đáng tin cậy, Tom đã phân phát những chiếc máy thu thanh bán dẫn và thách họ sử dụng xem đến khi nào thì chiếc máy bị hư. Do vậy, Gerstner cần tháo bỏ nó, đánh thức gã khổng lồ.
500 đại biểu đến từ 43 quốc gia đã chọn Watson của Mỹ làm chủ tịch ICC. 000 nhân viên của IBM lên đường nhập ngũ mà vẫn hưởng 25% lương từ IBM. Đó là một cách ông phát biểu tầm nhìn dài hạn cho tập đoàn.
000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giải Mọi người đang chờ đợi vị tân giám đốc mà Flint vừa tuyển dụng. 2001, nghĩa là sau hơn nửa thế kỷ đã đặt lại vấn đề với bài báo mang tên Liệu IBM có hậu thuẫn Hitle.