- Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Cậu đã làm hết sức mình. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
- Nếu có điều gì cần chia sẻ với em thì đó là hãy cùng anh mừng cho cuộc sống của chúng ta sẽ ngày càng hạnh phúc hơn, vì anh đã biết được cách sắp xếp công việc thật tuyệt vời! Từ đây, công việc là niềm vui chứ không còn là gánh nặng nữa; anh sẽ có nhiều thời gian hơn để chăm sóc em và các con. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.