Nhưng thường thì chỉ một lát sau là cẩm nang này bị xếp xó, bởi chỉ cần nghe thấy một điều gì đó thú vị trong câu trả lời của họ là tôi lại đẩy câu chuyện sang một khía cạnh khác. Dù không ngồi vào ghế khách mời trong chương trình của tôi, bạn cũng nên rút kinh nghiệm từ họ. Lần đầu tiên và lần duy nhất trong đời, tôi thấy Jim ngồi lên ghế bành còn té lên té xuống.
Câu trả lời của Quayle lập tức khiến tất cả chúng tôi… dựng đứng cả lên! Trời ạ, đây là một người trợ lực đầy bảo thủ của tổng thống Bush, một phát ngôn của đảng Cộng Hòa vốn dĩ rất dị ứng với vấn đề xã hội này, và dĩ nhiên là luôn luôn phản đối! Thế mà ông ấy nói sẽ đồng ý nếu con gái cưng muốn đi phá thai!? Tư thế chủ động này sẽ giúp bạn điều khiển cuộc phỏng vấn diễn ra hiệu quả và sôi nổi. Lúc này tôi mới nghĩ trong đầu là nên nói cái gì tiếp theo.
Dường như ông có thể phân tích được bất cứ vấn đề nào. Thật không dễ dàng để viết một cách ngắn gọn và cô đọng. Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện.
Thị trường chứng khoán năm nay dao động thất thường quá. Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng. Bạn có thể luôn nghĩ ra chúng với nhiều điều thú vị hơn nữa.
Vậy thì tại sao tôi không được hỏi tổng thống những câu như thế? Những gì mà khán giả của tôi thắc mắc: Tôi sẽ hỏi. Và tại sao họ có một vốn tri thức lớn. Và phải nói về nó một cách thật tự nhiên.
Coolidge nhìn tấm ngân phiếu, rồi ngước nhìn người nhân viên và nói: Please return (Xin vui lòng ra về). Sau sự kiện này Herb đã quyết định chọn nghề nghiệp là một chuyên gia đàm phán. Tôi cũng khóc và ở đầu dây bên kia người phụ nữ dường như cũng khóc.
Tôi đánh giá Robert là một trong những vị khách vui nhất. Thấm thía những kinh nghiệm, vốn sống của họ, ta sẽ thấy yêu quý chính cuộc sống của mình. Quả thật tôi rất thích được trò chuyện với những con người như vậy.
Andrew lúc 30 tuổi là thư ký làm việc dưới trào chính phủ Clinton về lĩnh vực phát triển nhà ở thành phố. Tôi nghĩ rằng việc trò chuyện cũng giống như chơi golf, như lái xe hay làm chủ một cửa hàng. Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó.
Xin thưa, tôi chẳng có tà thuật gì cả ngoài những bí quyết nho nhỏ. Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn. Một trận động đất ở Châu Phi đối với bạn cũng đâu có khủng khiếp bằng cái mụn nhọt ở cổ, đúng không nào? Hãy nghĩ về điều này khi bạn trò chuyện với ai đó.
Phong cách này hẳn là đối lập với Edward và Percy nhưng vẫn giúp Williams gặt hái thành công như hai đồng nghiệp. Nếu chưa thành đạt trong xã hội, bạn có thể thay đổi điều này bằng cách hãy làm cho mình ăn nói giỏi hơn. Remember? (Em có nhớ cái đêm hôm ấy? Đêm mà em nói Em yêu anh.