Dựa vào kinh nghiệm và quan sát để biết kế hoạch của mình hiện thực và đáng tin cậy - điều đó sẽ củng cố tính kiên định; ngược lại, đoán mò thay vì phân tích sẽ làm mất sạch tính kiên định. Nếu bạn không có khả năng thực hiện chỉ dẫn này, hãy sẵn sàng chờ đón thất bại bất kỳ lúc nào. Một trong những nghĩa vụ mà người lãnh đạo tự nguyện đặt ra cho mình là sẵn sàng làm việc nhiều hơn nhân viên của mình.
Carneghi hy vọng rằng tôi có thể kiểm chứng được tính đúng đắn trong những lời nói của ông và trình bày cho mọi người thuộc mọi giới tính, mọi lứa tuổi và nghề nghiệp. Muốn làm được việc này cần có một triệu đôla. Có đúng là trong những lĩnh vực hoạt động kể trên, người lãnh đạo sáng ý sẽ có những khả năng rộng bao la, phải không?
Chỉ phân tích thẳng thắn mới phát hiện được kẻ thù chung của nhân loại. ôChúng tôi tìm kiếm những người có năng khiếu quản lý sản xuất. Đây là bốn bước mở đường để chiến thắng những nỗi sợ hãi, thờ ơ và thất vọng.
Tiếp theo, hãy chú ý đến bốn hướng dẫn về tổ chức điều khiển nhận thức ở chương về kế hoạch hóa. Tất cả mọi người đều biết rằng nếu cứ nhắc đi nhắc lại một khẳng định nào đó, ta bắt đầu tin vào nó, không phụ thuộc vào việc nó đúng hay không đúng. Ngày nay người ta nhìn nhận rộng rãi hơn đối với những người mơ mộng, có đúng không?
Ai hiểu được sức mạnh kỳ lạ này, biết cách phát triển và hoàn thiện nó, sẽ chiếm được ưu thế rất lớn so với những người khác. Khi bình minh hé rạng, ngài Morgan đứng đậy vươn vai. Năm mươi năm gần đây, trí tưởng tượng của loài người đã khám phá và thuần hóa được nhiều sức mạnh thiên nhiên hơn toàn bộ lịch sử phát triển trước đó.
Cũng có thể trong trường hợp này ngài Ford chậm cải tiến, nhưng mặt khác, có phải chăng chính sự cứng rắn này đã đem lại cho ngài nhiều triệu đôla? Và sự bướng bỉnh ngoan cường bảo vệ quyết định có hơn hẳn sự lần lữa và giao động từ thái cực này sang thái cực khác không? Thích phiêu lưu và mạo hiểm đã gây thất bại cho hàng triệu người. Nếu tôi phải trả tiền để mua dịch vụ của mình thì tôi có tự hài lòng không, hay tôi sẽ sang mua của người khác?
Không có một mục đích riêng nào, không có điều gì bất bình, không có một động cơ dấu giếm nào, tôi có vinh dự được phân tích điều bí mật này, cái điều trừu tượng không nắm bắt được đã cho công dân nước Mỹ nhiều quyền lợi, nhiều khả năng tích luỹ tiền, nhiều tự do hơn bất kỳ nước nào trên thế giới. Ông đã sẵn sàng đón nhận thành công - sẵn sàng đến mức bỏ cả nghề cũ của mình để nghiên cứu luật. Con người hoàn toàn bất lực trước sức mạnh tạo ra động đất, cũng như bất lực trước sức mạnh của dòng điện.
Khi tôi kết thúc bài nói và ngồi xuống, từ hàng ghế thứ ba có một người đứng dậy và hướng về phía bục giảng. Có thể đón tiếp khách từ khắp thế giới, nếu muốn thì 24 trên 24. Thời đại của bọn ôích kỷằ đã vĩnh viễn qua rồi.
Trước đây, ít ai trong số các ông chủ nhà băng và các brocker gặp ngài Shwab, người làm doanh nghiệp trên bờ Mononghahill, và chưa ai biết tường tận về ông. Hàng ngày - buổi sáng và buổi tối trước khi đi ngủ - hãy đọc to những ghi chép của mình. Lần xuất bản này có bổ sung thêm nhiều tư liệu mới, trong đó có cả việc tóm tắt lại phần đã trình bày trong mỗi một chương.
Ông đã giúp cho nhiều người mà ông đánh giá là đủ tiêu chuẩn thông minh và xứng đáng trở nên giàu có. Ông thực hiện dự định của mình và đã trở thành chủ nhân của một gia sản trị giá hơn một triệu đôla! Người lãnh đạo, giành về mình toàn bộ vinh quang từ công việc đã hoàn thành, phải biết rằng nhân viên của mình có thể bất bình.