Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng. Trong một cuộc trò chuyện hẳn bạn sẽ nói một điều gì đó về bản thân của mình. Thậm chí điều này rất tệ hại khi người khác trông bạn thật buồn cười và lố lăng.
Một lần Danny Kaye tham dự chương trình của tôi phát qua làn sóng radio. Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm. May mà Bishop không bị ung thư thật, nếu không thì vô tình chàng trai kia đã phạm phải một sai lầm đến tàn nhẫn.
Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng nếu có tài đàm phán. Tháng 10-1993, Bob Woolf, người bạn và đồng sự thân thiết nhất của tôi đã vĩnh viễn ra đi một cách đột ngột. Ví dụ khi bạn nói chuyện với người tu hành thì đừng giả định những việc trần tục quá.
Remember? (Em có nhớ cái đêm hôm ấy? Đêm mà em nói Em yêu anh. Ophrah Winfrey, nữ phát ngôn viên truyền hình quen thuộc của đông đảo người Mỹ, đã luôn thể hiện sự chia sẻ sâu sắc của mình với tâm tư tình cảm các vị khách mời trong chương trình của cô. Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn.
Ngày trước nói dân phương Đông da vàng, ngày nay phải là người châu Á (Asian). Anh chàng cứ hết vâng, không, rồi lại tôi không biết. Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi.
Vị khách mời của chúng ta đến sớm hơn những 30 phút. Và rồi giây phút mà tôi mong đợi đã đến. Tôi từng tham dự nhiều buổi họp và rút ra kết luận như thế này: Buổi họp nào có kế hoạch rõ ràng, được chuẩn bị chu đáo thì rất lý thú, hiệu quả.
Tôi bắt máy lên: Xin chào. Mọi việc đã thành công tốt đẹp. Năm thành phố nào có tỉ lệ phạm pháp nhiều nhất nước Mỹ? Cũng chính là New York, Chicago, Los Angeles, Las Vegas và Miami.
Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó. Hãy biến chúng thành của bạn! Hãy nói từ trái tim bạn một cách trung thực nhất. Biết lắng nghe, cởi mở, nhiệt tình là ba yếu tố giúp bạn dễ dàng đối thoại với mọi người.
Một người nói rằng sẽ sử dụng phép tàng hình để làm việc thiện giúp người. Và tại sao họ có một vốn tri thức lớn. Chúng ta có thể bắt đầu với vẻ bớt e ngại hơn, dạn dĩ hơn.
Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện. Một tổ chức tên gọi là Mensa tập trung nhiều người tài trí trên khắp thế giới. Khi quá khắc sâu, lo lắng về một điều gì đó nghĩa là ta đang mang một nỗi ám ảnh.