Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.