Ông không bao giờ ngại cười lẫn không ngại lấy bản thân mình ra để chọc cười thiên hạ. Trước kia chúng ta hay nói về Jackie Robinson và Dwight Eisenhower, rồi thì JFK và Elvis. Ồ, đúng rồi, quả bóng!
Còn các cầu thủ sẽ xem lời nói nay của bạn thật sự là một châm chích: Hồi xưa ba tôi dắt tôi đi xem anh đá hoài (còn bây giờ thì không thèm xem nữa ư?!). Tôi lên sân khấu và nói trong vòng nửa tiếng. Thầy đang sai lầm đấy ạ.
Hay khủng khiếp hơn là sẽ bị thu hồi giấy phép rồi dẹp luôn. Bob không bao giờ nói với một thái độ đe dọa hay thù ghét ai cả. Ngày nay, từ cấm kỵ (taboo) đã vơi bớt nặng nề vì càng ngày chúng ta càng cởi mở hơn với những tư duy, quan điểm mới.
Thế nhưng ông đã làm một việc mà không phải ai cũng dám làm. Tôi ra hiệu cho nhân viên phòng điều khiển chuẩn bị phát sóng chương trình, và nói vào micro trên bàn: Mở tín hiệu. Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ.
Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này. Một bài nói sâu sắc, mới mẻ không bao giờ gây chán. Đừng nói những gì không thích hợp hay những gì thừa thãi.
Nếu điều này có vẻ quá khó thì hãy cố gắng tập luyện nhiều hơn. Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi. Bí quyết đơn giản này đã giúp Ophrah trở thành một phát ngôn viên thành công mà chúng ta mến mộ.
Người ta đặt tôi ngồi xuống một cái ghế quay. Bất cứ lúc nào không mở lời được hãy nhớ đến nhà triệu phú trẻ. Khi đem đến cho tổng thống tờ ngân phiếu tiền lương đầu tiên, người nhân viên của bộ tài chính không về ngay mà cứ nấn ná ở đó.
Chà, việc mô tả phong cách của mình thì khó hơn nhiều so với mô tả phong cách người khác. Vậy, người ta thường tặng nhau cái gì? Một chiếc cà vạt, một đôi găng tay, hay một cành hoa violet… thì cũng chấp nhận được. Nhưng nói chung, hãy hết sức thận trọng.
Ai đó nhìn bạn như thế bạn có khó chịu không? Suy bụng ta ra bụng người mà thôi. Nhưng nếu có tính háo hức tìm tòi và biết lắng nghe người khác, bạn sẽ học hỏi được nhiều điều ở ngay nơi bạn sống. Tôi còn nhớ khi lần đầu thực hiện một buổi trò chuyện trên truyền hình, tôi đã run và hồi hộp như thế nào…
Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường. Nhưng tôi lại nhìn vấn đề theo một khía cạnh khác. Trong tâm trí không tỉnh táo này, làm sao biết nên hay không nên nói những gì.