Anh tha hồ nói về cảm nghĩ, hành động của mình trước những việc đang diễn ra một cách tự tin và đầy phong độ. Thứ nhất, người nghe khổ sở vì không hiểu nổi. Thế là tôi cứ quanh quẩn ở đó, chờ đợi một cơ hội.
Và Frank đã làm như vậy thật. Nhưng khi chúng tôi nói chuyện về hiện tại thì không có gì khiến anh ấy thấy căng thẳng nữa. Nếu bạn tới chơi nhà ai đó thì hãy quan sát những vật trưng bày, những đồ kỷ niệm, sau đó thì… Alê, cười tươi như hoa với chủ nhà, và bắt đầu câu chuyện.
Cẩn thận hơn, bạn có thể chuẩn bị trước bằng cách tìm hiểu một loạt các câu hỏi, chẳng hạn như là: Khán giả của bạn thuộc thành phần nào? Họ từ đâu đến? Họ có nỗi trăn trở gì không? Sở thích chung của họ? Họ muốn nghe bạn nói cái gì? Họ muốn bạn nói trong bao lâu? (Điều này rất quan trọng!) Và khi bạn nói xong, liệu họ có đặt câu hỏi với bạn hay không? Có rất nhiều cách để luyện kỹ năng nói. Phong cách này sẽ làm cho những người phỏng vấn cảm thấy thích thú.
Sau cùng tôi hỏi Mitchum về Robert De Niro, một trong những nam diễn viên nổi tiếng lúc bấy giờ. Quayle dí dỏm ví von rằng đối với một cô nữ sinh thì việc phá thai dĩ nhiên là nghiêm trọng hơn nhiều so với việc nghỉ học không phép. Anh cũng không biết cuộc phỏng vấn sẽ đi tới đâu, vì thế anh ấy sợ.
Rồi thì hãy tự tin và nói với chính bạn rằng bạn biết còn nhiều hơn là người dẫn chương trình. Nhưng nhờ nó bạn sẽ biết mình cần chấn chỉnh chỗ nào, sửa giọng ra sao. Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.
Và còn vô số việc cần thiết khác phải luyện tập… Đừng lãng phí thời gian của người khác. Các cậu sẽ không được tốt nghiệp trong năm nay.
Có thể chúng ta không phải là những nhà lãnh đạo thế giới, có thể bài nói của chúng ta không liên quan đến chiến tranh hay hòa bình, hay vận mệnh của dân tộc. Lúc Stacey đến bắt tay Bill thì bạn có thể lựa lời nói: Mình biết hai bạn có nhiều chuyện để nói, vậy chút xíu mình sẽ quay lại nhé!. Cuomo cha đã nói cho tôi biết lý do vì sao.
Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn. Williams Kunstler lại là một luật sư có giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ, quyết liệt và khẳng khái. Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì.
May là tôi sớm lấy lại tinh thần và trở lại bản năng chân thật của mình. Tôi nói: :Ông biết hôm qua tôi đã làm gì không, ông Colonel? Trong chương trình của tôi thì ngược lại, tôi không bao giờ hỏi những câu mà tôi đã biết trước câu trả lời.
Và tôi không phải là một người nhận lương hưu của công quỹ, các ông thấy không? Lạy Chúa! Lẽ ra người ta nên công bố điều này. Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill. • Phạm vi tầm nhìn của họ rất rộng.