Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ. Dù thế kỷ 21 có mang lại cho chúng ta những thành quả khoa học kỹ thuật hiện đại như thế nào, thì những từ đầu tiên trong cuốn sách này vẫn là sự thật: Chúng ta cần phải nói. Trước giờ giao thừa, tôi làm người thông ngôn chúc mừng năm mới trên các đường phố.
Vấn đề ở đây chính là việc Andrew đã biết lắng nghe và học hỏi nhiều điều. Những câu hỏi giả định kiểu này thì chẳng bao giờ giới hạn đề tài lẫn số lượng. Có thể bạn không bao giờ muốn rơi vào tình trạng thất bại giống như hoàn cảnh của Tommy Lasorda.
Chuyện gì phải đến đã đến. Nhưng trong nghệ thuật nói thì rất cần cô đọng và làm ngắn gọn lại những lời nói của mình. Tuy không phải là chuyên gia nhưng tôi đã từng trải qua kinh nghiệm này:
Bạn muốn cải thiện giọng nói? Trước tiên hãy gõ cửa các giáo viên luyện giọng, hoặc đến thư viện nghiên cứu sách vở tài liệu, băng ghi âm cassette. Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa. Anh chàng cứ hết vâng, không, rồi lại tôi không biết.
- Cậu có thể qua chào người thân của tôi một tiếng được không hả Sinatra? Tôi chỉ biết rằng các cầu thủ bóng chày của chúng ta chắc chắn đã có tiến bộ rất nhiều. Nửa giờ sau, Sullivan vừa hoàn tất bài nói của mình thì khán giả lập tức đứng dậy ra về.
Và cuối cùng, đi dự họp thì nhớ mang theo sự hài hước của bạn. Đừng để một ai đó làm mất thời gian của tất cả mọi người. Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.
Một ông chủ đài truyền thanh đã khuyến khích các nhân viên của mình nên dùng những từ đơn giản và phổ biến: Dont utilize utilize. Tóm lại, sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi đi phỏng vấn chẳng bao giờ thừa cả. Đây sẽ là một cuộc gặp gỡ giữa Hội Liên Hiệp Luật Sư Quốc Gia và Hiệp Hội Sĩ Quan Cảnh Sát.
Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào. Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình. Đừng lãng phí thời gian của người khác.
Tuy vẫn không thể nhìn thấy rõ hơn, nhưng nhờ nó ít ra có thể đoán được tên cầu thủ. Hãy thử chọn một cái tên khác hay hơn xem. Trong ngành phát thanh viên thì chúng tôi luôn có một học thuyết công bằng.
Ông ấy là một nhà thương thuyết giỏi với tính cương quyết trong từng lời nói. Việc cô gái gọi điện cho chàng trai thì quá bình thường. Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài.