Vì thế lần này tôi muốn hát với một cảm xúc mạnh mẽ hơn. Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời. Đài phát thanh ở Miami, chuông điện thoại reo .
Chương trình Don McNeills Breakfast Club sau 5 phút giải lao không quay trở lại, vì ban nãy tôi đã gạt cần ngắt sóng. Vậy là bạn thành công! Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo.
Đây cũng là cách giúp tôi đã xử trí những tình huống tiến thoái lưỡng nan đấy các bạn. Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau. Thật kỳ diệu! Sự căng thẳng của anh ấy biến đi đâu mất.
- Anh có quen cô dâu không? Tôi là bạn thân của cô ấy. Đừng nghĩ rằng việc nêu ra một câu hỏi thông minh là đủ, còn phải lắng nghe câu trả lời của họ và sau đó biểu lộ thái độ lại ngay. Âm thanh duy nhất mà các thính giả của tôi nghe được là một đoạn nhạc cứ hết to rồi lại nhỏ, mà chẳng kèm theo một giọng nói nào.
Nhưng phải luôn tự hỏi rằng bạn đã làm việc tốt hay chưa, và muốn biết điều này thì hãy luôn lắng nghe góp ý của mọi người. Đó là một cơ hội của bạn đấy! Các bạn còn nhớ anh chàng ca sĩ hát ca khúc Remember mà tôi từng kể ở chương 4 không? Anh ta là vị khách mời có đầy đủ cả bốn yếu tố trên.
Có khoảng cách nào không, giữa lòng tin và sự đa nghi? Có lý do nào chính đang hay công bằng không khi chúng ta còn chần chừ chưa chịu đổi từ phái yếu sang quý cô? Dĩ nhiên không phải mọi phụ nữ nào cũng gọi là quý cô quý bà được. Đôi khi có những việc ngoài ý muốn, chẳng hạn một người nào đó vừa trải qua một ngày làm việc thất bại, hay có chuyện riêng tư chán nản…Lúc ấy nên tế nhị và đừng đề cập đến chuyện không vui của cá nhân họ, hãy nói về những đề tài thoải mái và hào hứng hơn. Tôi đã học được một điều quý giá từ buổi phát thanh đầu tiên sáng hôm đó: sự chân thật.
Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái. Đôi khi câu chuyện này được tranh luận suốt cả bữa tối. Không cần thiết phải như vậy.
Đặc biệt đối với những người bản tính rụt rè hay không thích nói nhiều. Nó đã hoạt động trong sạch hơn bất cứ ngành công nghiệp nào khác từ một trăm năm nay, cho đến giờ phút này. Trên bàn chúng tôi chẳng có một bông hoa nào, phía sau cũng không có những bức tranh khổng lồ nào về quang cảnh New York hay Washington làm phông cả.
Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười. Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo. Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó.
Tôi luôn muốn chương trình trò chuyện mỗi tối trên đài CNN của tôi phải là những cuộc trò chuyện tự nhiên và thoải mái nhất. Tôi đến chỗ Sergio và hỏi: Sergio này, họ mời anh đến đây như thế nào? Như câu chuyện về buổi tường thuật trực tiếp trận cầu giữa hai đội bóng Dolphins và Bills là một thí dụ.