Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
- Đó cũng có thể là một lựa chọn. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.
Đó quả là một câu nói hay. Cậu đã làm hết sức mình. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.