Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. nhạc yêu thích của mình lên.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
- Không đơn giản đâu. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.