Cảm xúc cơ bản này giới hạn và ảnh hưởng tới toàn bộ sự nhận thức. Đó là dấu hiệu đòi hỏi anh ta phải suy nghĩ tích cực. Đó cũng là người khởi đầu cho việc nêu ra những ý tưởng trong các cuộc họp.
Nhưng trước hết chúng ta hãy dành mười phút để sử dụng chiếc mũ xanh tư duy và xem xem liệu chúng ta có thể có một cách tiếp cận hoàn toàn mới mẻ. Bởi vì nếu điều đó xảy ra, cửa hàng đó sẽ chống lại bằng được. Ở Nhật Bản, cách thể hiện cảm xúc của mọi người ở mức rất dè dặt: "Tôi cần phải suy nghĩ về điều này.
Chúng ta chẳng có cách nào để những xúc cảm nằm ngoài luồng tư duy của chúng ta. Nhưng sau khi mọi người đội chiếc mũ tư duy màu vàng, nó lại bộc lộ nhiều ích lợi. Từ những việc đã xảy ra, chúng ta tạo ra những tình huống chuẩn mực.
Bằng cách sử dụng lối tư duy chiếc mũ vàng, mọi người cố tìm ra những cách giải quyết có thể để biến phương án đang xem xét thành hiện thực. Lối tư duy mũ xanh chịu trách nhiệm tóm tắt, khái quát và kết luận. Bạn chỉ nên chọn cách này khi bạn sử dụng nhuần nhuyễn những chiếc mũ.
Giờ tôi muốn biết quan điểm của anh theo chiếc mũ xanh lá cây. Đó là món gà rút xương được nấu theo kiểu Mehico và được đóng thành gói. Máy tính có phần mềm riêng của nó, cái sẽ chỉ cho máy tính biết phải làm gì tại mỗi thời điểm.
Nhưng tôi sẽ sử dụng chiếc mũ xanh và xem xét nó như một sự khích động. Khái niệm về sự thay thế chỉ ra rằng thường có nhiều hơn một cách để giải quyết sự việc, có nhiều hơn một cách để xem xét mọi việc. Chúng ta đã đưa ra một sản phẩm không ưu việt với một mức giá quá cao.
Tuy nhiên thực tế lại có những sự việc vừa thuộc nhóm này, vừa thuộc nhóm khác, hoặc không thuộc nhóm nào cả. Lối tư duy đồng thuận cho phép mọi người có những cái nhìn khác nhau và không hề có tranh luận. Lối tư duy chiếc mũ trắng không đưa ra một khái niệm về sự tuyệt đối.
Nếu anh còn đưa ra bất cứ một lời nào với chiếc mũ đỏ, tôi sẽ cất hẳn chiếc mũ đỏ của anh đi đấy. Những người cầm trịch cuộc họp khi đặt ra những câu hỏi nên chọn những câu trọng tâm để có được những thông tin chính xác. Nếu một người biết tiếp theo sẽ đến một chiếc mũ đen được sử dụng, thì anh ta sẽ chuẩn bị và sử dụng nó tốt hơn so với việc thình lình được yêu cầu sử dụng và đưa ra những ý kiến tức thời vì lo sợ hết thời gian.
Tôi không nghĩ rằng chúgn ta có thể thay đổi tính cách. Một tuần sau đó tôi cũng có buổi nói chuyện nhân buổi học của những nhân viên marketing của tập đoàn Microsoft ở Seattle và giới thiệu với họ phương thức tư duy 6C. Có vô số các cách khác nhau để xem xét và giải quyết một vấn đề.
Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển. Phương thức tư duy 6C cho phép chúng ta điều khiển tư duy giống như nhạc trưởng điều khiển một giàn nhạc. Áp dụng kiểu tư duy đồng thuận, cả bốn người sẽ đi xung quanh ngôi nhà và quan sát.