Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình.
khó cộng tác với các nhân viên của mình. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.
Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Đây là những thắc mắc của tôi.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.