Chàng là một người chỉ trích chuyên nghiệp. John quyết định suy nghĩ thêm xem làm thế nào để giảm những khoản mua sắm này. Trước tiên, hãy nói về những người không biết cách giải quyết vấn đề.
Lúc này chính là lúc quá trình thu thập thông tin và phân tích trong việc giải quyết vấn đề phát huy vai trò. Vậy thì họ nên làm theo cách nào? Họ vượt qua khó khăn một cách dễ dàng.
Họ cảm thán: Lại thế nữa rồi!. Dĩ nhiên, có thể cô chỉ có chừng ấy thời gian để đưa ra quyết định, cũng như tất cả chúng ta đều phải đối mặt với thời hạn cho mỗi công việc. Đậu Phụ cũng la lên: Nhà trường sẽ không cho chúng ta dùng sân thể dục đâu.
Trong ví dụ này, chúng ta sẽ sử dụng phương pháp đánh giá ba cấp độ, từ +++ tức rất hấp dẫn đến + là không hấp dẫn. Ba tháng sau, Đậu Phụ, Cà Tím và nàng Nấm cùng đến trường. Hai người bắt đầu suy nghĩ như những nhạc công thực thụ.
Cà Tím và Đậu Phụ tiến hành phỏng vấn thêm 10 người và nhận thấy mọi người có thể sẽ đến xem nhiều hơn nếu ban nhạc chuyển thời gian buổi diễn thành tối thứ bảy. Họ lại vẽ một sơ đồ cây logic để liệt kê những phương pháp khác nhau có thể quảng bá cho buổi diễn. Vì vậy, Cà Tím và Đậu Phụ đặt nó trong góc dưới bên phải.
Khi có sai sót xảy ra, chàng nhanh chóng bắt tay vào hành động. Nó giúp ta kiểm soát những khó khăn thử thách và cũng giúp ta tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn. Các bạn đã khiến công việc này trở nên hết sức vui vẻ, nồng ấm và thú vị.
Nàng thút thít: Cảm ơn các cậu, cảm ơn hai người rất nhiều!. Dưới đây là danh sách những phương tiện liên lạc mà họ quyết định sẽ xem xét. John reo lên: Tuyệt vời! Giờ mình đã có thêm 50 đô-la nữa.
Bằng cách sắp xếp ưu khuyết điểm của hai trường cạnh nhau, cô có thể nhanh chóng xác định trường nào là lựa chọn tốt hơn. Huấn luyện viên bảo rằng tuy ông biết cả hai trường đều nằm trong số những trường dạy bóng đá tốt nhất thế giới, nhưng ông vẫn không có đủ hiểu biết để đánh giá được khách quan. Cô cũng thấy rằng ngôi trường nằm ở thành phố Rio de Janeiro, một thành phố cô luôn mong muốn được ghé thăm.
Hãy càng cụ thể càng tốt. Cuốn sách cũng cung cấp cho bạn đầy đủ những kỹ năng giải quyết vấn đề đã được chứng minh trong thực tiễn, đây cũng chính là những kỹ năng mà nhiều công ty và tập thể, cá nhân trên toàn thế giới vận dụng thành công để giải quyết vấn đề. Sẽ có nhiều thử thách khá lắt léo lắt léo đến mức có lẽ hầu hết mọi người phải giơ tay đầu hàng.
Bạn phải suy nghĩ thấu đáo làm thế nào mới có thể giải quyết được vấn đề, rồi thực sự tiến hành những bước cần thiết để khắc phục nó. Trường nằm trong một dãy núi cách xa Rio hơn hai giờ chạy xe. Trước tiên, bạn hãy liệt kê tất cả những phương án.