Tôi có dịp ngồi ghế chủ tọa tại hội nghị ở New Orleans về một chủ đề mà chúng ta thường nghe nói vào thập niên 1990: Xa lộ thông tin. Nhưng nếu làm hỏng việc gì thì khó khăn đây. Bạn biết không, Arthur Godfrey đã khuyên tôi chỉ duy nhất mấy chữ: Tự nhiên mà nói!.
Sai lầm chưa từng có! Vì quá xúc động nên tôi không sao điều khiển được cái ghế, và bởi thế nên nó cứ quay vòng vòng. Lúc này tôi mới nghĩ trong đầu là nên nói cái gì tiếp theo. Tớ không có thời gian để viết một lá thư ngắn.
Bạn sẽ tạo được một ấn tượng tốt, một sự khác biệt với những người khác. Điều này đã làm cho họ không những hoàn toàn thành công trong giao tế mà còn thành công trong nghề nghiệp. Lãnh vực kinh doanh của ông không ngừng phát triển từ New York tới Washington, từ những tòa cao ốc đến những câu lạc bộ bóng đá.
Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối. Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng.
Andrew có hai ông bà nội và hai ông bà ngoại, anh rất thương kính ông bà và luôn gần gũi trò chuyện với họ từ thuở nhỏ. Đừng đánh mất vẻ đẹp của bạn bởi những sơ ý không đáng có này. Tôi đã nói những lời chân thật từ trái tim mình, không gò bó, không gượng gạo.
Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình. Chúng ta hãy tham khảo và đánh giá bốn phong cách riêng của bốn luật sư thành công nhất nước Mỹ vào nữa cuối thế kỷ 20. Không có gì làm họ mất tập trung khi đang nói.
Nêu ra một câu hỏi hay chưa đủ, phải hỏi như thế nào đó để người nghe sẵn sàng bộc bạch câu trả lời chân thật nhất. Những lời lẽ ông dùng rất thuyết phục. Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường.
Đừng mãi nói về những việc đâu đâu rồi phải vội vàng đi vào vấn đề chính trong những phút hiếm hoi còn lại. Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này. Tôi chỉ biết rằng các cầu thủ bóng chày của chúng ta chắc chắn đã có tiến bộ rất nhiều.
Điều này chỉ làm phí thời gian của cô ấy và cả của bạn nữa. Tôi cảm thấy có lẽ mình đã đi đúng hướng. Sai lầm chưa từng có! Vì quá xúc động nên tôi không sao điều khiển được cái ghế, và bởi thế nên nó cứ quay vòng vòng.
Tôi chẳng còn biết hỏi cái gì nữa. Buổi sáng đầu năm mới ấy, các thính giả của đài WKAT vào đã được thưởng thức một âm thanh khủng khiếp. Và dùng hay không dùng là quyền của bạn.