- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Tớ rất ghét những thứ đó.
Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.
Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Mọi chuyện rối lên như tơ vò!