Đây là thời gian để chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh. …Kết luận anh đưa ra không thống nhất với những điều anh đã nói. Đó có thể là một cấu trúc cố định và được áp dụng cho bất kỳ tình huống nào.
Bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng đế xem xét nó. … Anh vừa đưa ra những cách tiếp cận vấn đề theo cách truyền thống. Chẳng ai trong số họ có thể bắt đầu đưa ra những ý kiến cho đến tận khi có ai đó đưa ra một đề nghị.
…Chiếc mũ đen chỉ ra rằng loại bật lửa mới với giá rẻ sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh số bán hàng của chúng ta. Chiếc mũ xanh giống như người nhạc trưởng trong một dàn nhạc giao hưởng. Ngày nay, ở nhiều quốc gia, mọi người đều xem tranh luận như là một phương thức tự duy mang tính xung đột, cá nhân và không xây dựng.
Khi sử dụng chiếc mũ xanh bạn vận dụng sự khích động và sự tiến triển như là trật tự của sự sáng tạo. Chiếc mũ xanh tư duy xác định vấn đề và định hình những câu hỏi. Thường thì chúng ta muốn sử dụng một chiếc mũ này hay một chiếc mũ khác theo đúng thủ tục trong suốt buổi thảo luận.
Trong suốt thời gian cuộc họp, chiếc mũ xanh là chiếc mũ giúp bảo vệ các nguyên tắc và đảm bảo rằng mọi người sử dụng chiếc mũ phù hợp với nội dung thảo luận. Tôi không muốn bạn từ bỏ hiệu quả phê bình sắc sảo của bạn. Công việc cũng cùng loại.
Chúng ta có thể lựa chọn để chỉ chút tâm vào những khía cạnh tích cực của vấn đề. Câu hỏi được đặt ra ở đây là làm sao chúng ta có được những gợi ý và những đề nghị? Làm thế nào để một người sử dụng chiếc mũ vàng tư duy có thể đưa ra một giải pháp? Chiếc mũ xanh cũng giúp chúng ta thông báo về việc thay đổi màu mũ.
Sự biện minh đó có thể là đúng, nhưng cũng có thể là sai. Nó cung cấp cho chúng ta một điểm khởi đầu mới. Để xem xét toàn bộ giá trị của bất cứ gợi ý hay bất cứ phương án nào, việc áp dụng chiếc mũ đen để tư duy luôn là 1 điều cần thiết.
Bạn có thể khẳng định tầm hiểu biết cao hơn của mình bằng cách đưa ra những ý kiến khả thi hơn người khác. Bệnh dịch tại các vùng xa xôi cũng làm mọi người không thích đi du lịch. Có những trạng thái cảm xúc về sự việc như: trung lập.
Và theo lối tư duy này thì giải pháp được lựa chọn là giải pháp phù hợp nhất cho dù nó được đưa ra bởi riêng một cá nhân hay của “những chuyên gia”. Tất cả mọi người khi cần biểu lộ cảm xúc thì đã có một lối nhất định để làm như thế. Bộ não được thiết kế như là một “cỗ máy chấp nhận”.
Trước khi diễn ra cuộc bầu cử đầu tiên ở Nam Phi, người ta đã yêu cầu tôi giảng dạy phương thức tư duy sáu chiếc mũ cho những người đứng đầu Uỷ ban hoà hợp dân tộc, những người sẽ chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề nội bộ. Một khi chúng ta có thể đưa ra những phương án như vậy, chúng ta sẽ phân loại chúng theo một trong ba lựa chọn đầu tiên. Và tất cả chúng đều được xem xét.