Marshall McLuhan, một nhà giáo dục, nhà triết học, học giả và nhà lý luận về truyền thông vĩ đại người Canada đã viết, Hình thức của thông điệp nằm trong chính nội dung thông điệp. Để được mọi người kính trọng và yêu mến, bạn phải thấu hiểu cảm xúc của họ và xác định vị trí, kích cỡ, và kiểu lòng tự trọng dễ bị tổn thương của họ. Cách diễn đạt như vậy sẽ không đạt yêu cầu của bài kiểm tra ngữ pháp trong các trường học.
Rồi một đại biểu nữa bước vào khi cô ấy vừa nói, Đó thực sự là một tấm ảnh đẹp. Và anh không còn coi tôi là người không ngăn nắp nữa. Đây là một lý lẽ chắc chắn trên thực tế.
Thay vì gọi điện, hãy để lại tin nhắn hộp thư thoại: Chào Erica. Ngày hôm sau, tôi phải lái xe đến Wichita để dự một buổi hội thảo khác. Mình có lẽ phát điên mất rồi.
Việc đó phải thực hiện hàng tấn kỷ luật tự giác khi áp dụng Mẹo nhỏ #64. Nhưng chúng tôi vẫn là những người bạn thăm hỏi nhau qua điện thoại và qua thư điện tử. Bằng việc liên kết hoạt động não bộ với các thể hiện trên khuôn mặt, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng, về cảm giác, có thể đọc được ý nghĩ của một ai đó.
Bạn có lẽ quên mất tên thứ ba. Khi bạn đã quá thành thạo trong việc biến những người lạ này thành người quen (và những người quen cảm thấy thích trở thành bạn của bạn), bạn có thể nhận ra bạn có tài ăn nói. Mẹo nhỏ trên cũng có hiệu quả khi bạn ở công ty.
Họ sẽ coi bạn từ một người xa lạ thành một người quen. Những người tiếp thị trực tiếp biết rằng việc này quan trọng đến nỗi họ đã tiêu một khoản đáng kể cho việc in hai màu mực chỉ vì chữ ký mực xanh. Đây là bí quyết để tránh trò hề này.
Tôi dám chắc vài ngàn đô-la không là gì với anh cả. Những công cụ hòa hợp tinh tế các nhóm dây thần kinh chính xác mà, trong khi không phải là màu hồng hoặc màu xanh, không cho thấy xu hướng về giới. Khi nói chuyện với những người ngoài bảy mươi tuổi, hãy mời họ ngồi ở ghế cao hơn có lưng tựa thẳng và đặt chiếc ghế đó ở nơi mà họ có thể nhìn thấy môi của bạn trong trường hợp thính giác họ có vấn đề.
Điều tôi nói không quá cường điệu đâu. Tất cả mọi người đều có ăng ten phù hợp để ngầm cảm nhận được sự nhiệt tình của bạn khi gặp gỡ với họ. Ngoài ra, khi bạn tiến về phía mọi người, họ sẽ lấy làm vinh dự vì người dự tiệc nổi tiếng đã chọn nói chuyện với họ.
Khi ở Rome, hãy nói như những người La Mã. Đừng cứng nhắc trong cách trả lời thư vắng mặt ở văn phòng nếu bạn nghĩ đó là cách dễ gây thiện cảm hơn với người gửi. Nếu một trong hai người chê bai người kia, câu hỏi rõ ràng trong đầu mọi người sẽ là Ôi, tại sao bạn chọn người này nhỉ?
Chẳng sớm thì muộn (và có lẽ sớm hơn), một người nào sẽ ngắt lời bạn. Đây là một lý lẽ chắc chắn trên thực tế. Những người thành đạt với các kỹ năng được đào tạo bài bản sẽ quý trọng tài năng của mình giống như nhà tỷ phú quý những đồng đô-la của ông ấy.