Tôi la lên: "Thế thì tại sao ông chỉ nói chuyện đến tàu cho cháu nghe?". Sau bữa cơm, ông Eastman dắt khách đi xem ghế. Nhiều khi đói quá, được ít nho lót lòng chàng mừng lắm.
Nhiều vĩ nhân trong thế giới cũng mắc cái tật tự khoe mình là quan trọng. Bạn cho là "lố bịch", là vô lý ư? Cái đó là quyền của bạn. Thiệt chưa từng thấy ông ta dễ dãi với công ty như vậy bao giờ.
Rồi ông gọi cô thư ký của ông, và đưa tôi một cái giấy đặt hàng 35. "Từ lâu rồi - ông nói - tôi ghi trên một cuốn lịch những công việc buôn bán mỗi ngày. Đã từ lâu, nhà đúc chì quen tỏ sự quan trọng của mình bằng giọng thô lỗ với người lại bán hàng cho ông và la ầm lên, mời họ "cút".
Vì người nào không còn lấy một nụ cười để tặng kẻ khác, người đó cần nhận một nụ cười hơn ai hết. Từ trước, chưa có nhà chế tạo nào hỏi ý kiến tôi hết. Một vị bác học trứ danh nhận thấy rằng phần nhiều những người đó chỉ muốn tìm, trong tưởng tượng, sự thỏa mãn của lòng tự phụ mà hóa điên.
Cô muốn cho cháu chiếc xe này". Ông này kể lại: "Ông ấy chỉ trích những phương pháp tôi đã dùng. Như tên tướng Al Capone chẳng hạn.
(Con thử tưởng tượng, có ai, cha mà mắng con như vậy không?). Chúng tôi tiếp tục nói chuyện trong một lúc. Tôi thành công nhờ thái độ nhũn nhặn, thân mật, hiểu biết của tôi".
Tôi ở tại một vùng ngoại ô kế cận Nữu Ước. Tại sao ta thương loài chó? Tại chúng tung tăng, vui mừng đón rước ta, làm cho ta vui lòng khi thấy chúng. Như vậy bạn đỡ tốn thì giờ và đỡ cả bực tức.
Một đứa con nít ban sơ học cũng không bao giờ lầm lẫn như vậy. Chính phủ sẽ hết sức bênh vực ông, nghĩa là không hơn cũng không kém các đại tướng khác. Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông.
Bá tước phu nhân Tolstoi tìm thấy chân lý đó - nhưng trễ quá. Rồi chúng tôi thành đôi bạn tri kỷ, kể lể tâm sự với nhau. Một vị bác học trứ danh nhận thấy rằng phần nhiều những người đó chỉ muốn tìm, trong tưởng tượng, sự thỏa mãn của lòng tự phụ mà hóa điên.
Đáng lẽ cho tôi nói có 10 phút như lần trước thôi, thì ông giữ tôi lại tới một giờ mà chúng tôi nói vẫn chưa hết chuyện. Kết quả ra sao? Tức thì hết tranh biện. Vậy muốn thay đổi thái độ của một người mà không làm cho người ấy phật ý, giận dữ, bạn phải: