Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. - Anh chỉ vào tấm bảng. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. - Không đơn giản đâu. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. - Đây là những thắc mắc của tôi. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.